Reembolso [Editado pelo Reclame Aqui] de Carga

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2022 às 09:36

ID: 136392187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/07/21 despachamos uma NF ******* para Andra dos Reis / RJ, no dia 20/07/21, de acordo com a empresa, o veículo foi [Editado pelo Reclame Aqui] e toda a carga [Editado pelo Reclame Aqui].
Eles ficaram de nos enviar o B.O e fazer o ressarcimento da referida NF, o que fato, até o momento não ocorreu.
Tentamos diversas vezes contato com a empresa via e-mail, eles não deram previsão do pagamento e agora simplesmente ignoram os e-mails.
Não acho isso certo, porque pagamos o frete(inclusive com seguro), perdemos o material e além de tudo perdemos o cliente e tivemos que devolver o valor do material.
Absurdo total.
Falta de respeito

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Consideração final do consumidor

19/10/2023 às 10:00

Eles são péssimos, não se dignaram nem a responder a reclamação, quanto mais ressarcir a carga.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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