Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Montes Claros - MG

08/06/2024 às 14:45

ID: 190403275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acabei de embarcar em BH em ônibus da Transnorte/Saritur carro ******* em ônibus cujo banheiro está com fedor insuportável sem precisar abrir ou se aproximar.
A empresa já inicia a viagem com um banheiro insuportabelmente fedido Como permite-se um carro viajar deste jeito? Informei o Motorista, ele disse não ter solução para apresentar.
Abri Reclamação no SAC, a Maria Fernanda atendente não apresentou solução.
Eles deviiam resolver na próxima parada e providenciar limpar o banheiro. Esta empresa não respeita o consumidor e não capacita sua equipe.
Falta de respeito!
Absurdo!

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 12:25

O ônibus estava com um fedor insuportável que vinha do banheiro desde o momento do Embarque. Ou seja, a viagem já começaria com o banheiro sujo. Muita falta de respeito com o usuário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1