Passagem comprada, mas sem lugar no ônibus devido a quebra mecânica e mau atendimento.
Não respondida
Montes Claros - MG
04/06/2026 às 04:11
ID: 250503359
Comprei minha passagem pelo site da Transnorte Montes Claros/ Mg à Manga, 4h da manhã. Chegando na rodoviária, ao entrar no ônibus fui surpreendida pela informação de que não tinha lugar no ônibus (lugar certo) pois o ônibus das 4h da manhã estaria quebrado na estrada e, por esse motivo, estavam embarcando passageiros de 4h no carro das 3h30, sem consentimento dos passageiros ou aviso prévio. Agente mal preparado e super grosseiro, mandando sentar no lugar que tem. Veja bem: a passagem para esta viagem já não é barata, logo, o mínimo que se espera são condições respeitosas para a viagem. O banheiro do ônibus em questão estava fétido (urina) desde BH segundo outros passageiros, além do fato de que comprei e escolhi uma poltrona na qual não pude sentar, situação essa que seria motivo de reembolso ou aviso prévio ao cliente no momento da compra.