Hotel sujo e com problemas estruturas e de serviços

Não resolvido
Palmas - TO
02/01/2023 às 14:46
ID: 156621899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe hospedei no hotel em um primeiro quarto, onde a internet não funcionava, as pás do ar-condicionado estavam quebradas, a cortina blecaute com furos e não vedava lateralmente, chuveiro não esquentava, luzes do espelho do banheiro não funcionava, manchas de sujeira nas paredes, conchas sujas e com manchas, sem shampoo e saboneteira quebrada. Este hotel é classificado como quatro estrelas, porém no máximo três estrelas devido a todos os problemas internos dos quartos. Recepção escura, excesso de carros no estacionamento impossibilitando bom deslocamento, café da manhã sem opções e repetido diariamente.
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Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 13:55
Hotel não condiz com as estrelas divulgadas. Atendimento razoável. Limpeza ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2