Atraso na entrega de puxadores para armário comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/12/2025 às 11:48

ID: 235479121

Bom dia, no dia 21/11/25 comprei um armário dentro do site oficial da madesa pela shoppe. Ao montarmos vimos que não vieram dos puxadores, entrei em contato imediatamente pois sem os puxadores fica muito ruim está abrindo as portas, foi me informado que dentro de 7 dias úteis os puxadores estariam na minha casa.pois bem no dia 16/12/25 uma pessoa de nome ***** da transportadora Trans oliveira me chamou no WhatsApp me informando que eles estiveram na minha casa no dia 15/12/25 e que não tinham ninguém no local. Enfim informei a ela que poderia está entregando pois tinha gente no local para receber, ela me disse que estaria passando entre quarta e quinta porém não passaram. @madesa o comprimento de 7 dias não foi comprido peço ajuda pois já paguei a primeira parcela e estou com o armário incompleto.

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 09:09

nao cumpre prazo de entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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