Reembolso não realizado e bloqueio no WhatsApp após cancelamento do serviço

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2025 às 11:45
ID: 232207665
Dia 27 /10/2025 contratei o serviço da empresa e paguei antecipado, porém o fornecedor me enviou a mercadoria por outra transportadora, sendo assim não ia precisar mais do serviço e expliquei a pessoa de nome Suzane, que era quem estava vendo tudo , que não ia precisar mais do serviço e a mesma falou que faria pedido da devolução ao financeiro, hj, 18/11/2025, estou bloqueada no WhatsApp onde era meu canal de atendimento com eles, e não fui ressarcida do valor.
Um [Editado pelo Reclame Aqui], nem me dão opção de sequer falar, so ficavam falando vamos fazer o pix hj e nada.