Não querem fornecer nota fiscal do serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2020 às 19:23

ID: 111370035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa porque fui informada que ela é a responsável pela cobrança dos boletos do condomínio com atraso de mais de 60 dias e fui informada que para regularização devo efetuar o pagamento de honorários advocatícios.
O pagamento é através de uma transferência para a conta de uma terceira pessoa contratada da empresa.
Solicitei a descrição do que estava sendo cobrado, a noto fiscal do serviço e eles disseram que esta pessoa que vai receber a TED não pode emitir nota porque é autônomo.
Segundo o condomínio eu devo regularizar o débito junto a empresa Transparencia e se o serviço deles está sendo terceirizada isso não cabe a mim.
Eu tenho o direito de receber a descrição do que está sendo cobrado, percentual, valores e a que se refere o serviço até para a minha segurança.
A empresa mesmo não fala comigo, não responde aos e-mails e estou recebendo msg via whatsapp desse profissional terceirizado.
Neste época no qual as [Editado pelo Reclame Aqui] estão em todas as áreas como uma empresa pode solicitar que a gente pague por algo dessa forma?
Estou tentando regularizar a situação através desse canal, antes de acionar o Procon.

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Consideração final do consumidor

18/09/2022 às 14:51

não responderam a reclamação e não entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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