Atendente da Transpocred em Brasília se recusa a prosseguir com cadastro por motivos pessoais.

Em réplica
Brasília - DF
16/07/2026 às 20:16
ID: 254125039
Uma atendente por nome de *****, onde essa representa a transpocred em brasilia, representação essa muito ruim por sinal!
Nos encontramos perto da minha casa, acertamos uns detalhes.
Quando foi para enviar os documentos questionei alguns desses até por ter saído recentemente de um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro e ainda não havia ouvido falar da transpocred!
Depois de eu questionar, uns dois dias depois fui terminar de enviar os documentos e essa pessoa por nome de DANIELLE, DISSE QUE NMEU PERFIL NÃO SERVIA PARA SER COOPERADO!
QUEM É ESSA PESSOA PARA FALAR ISSO?
Depois disso ela simplesmente levando para o lado pessoal FALOU QUE NÃO DARIA PROSSEGUIMENTO AO MEU CADASTRO SE NEGANDO A DESEMPENHAR A FUNÇÃO QUE É UMA OBRIGAÇÃO DELA! SE ELA SE NEGS E FAZER A FUNÇÃO, ELA DEVE PERDER ESSA FUNÇÃO POR NÃO DESEMPENHAR E AINDA ESTA QUEIMANDO O NOME DA TRANSPOCRED NA CIDADE DE BRASILIA!
A TRANSPOCRED ESTÁ CORRENDO UM SERIO RISCO DE SER [Editado pelo Reclame Aqui] POR CAUSA DESSA PESSIMA CONDUTA DE UMA PESSOA SEM ÉTICA PROFISSIONAL!
ELA ACHA QUE A TRANSPOCRED É DELA, POR AGIR COM PESSOALUDADE, ONDE ELA INDEPENDENTE DE GOSTAR OU NÃO DO CLIENTE, É OBRIGAÇÃO DELA TRABALHAR, ABRIR A CONTA, OFERECER OS PRODUTOS DA TRANSPOCRED!
PELO SIMPLES FATO DE SER SOMENTE UMS FUNCIONÁRIA CLT QUE A QUALQUER MOMENTO PODE SER MANDADA EMBORA POR FAZER ISSO COM AS PESSOAS!
QUERO UMA PROVIDÊNCIA QUANTO A ISSO E PROVAVELMENTE IREMOS PARAR JA JUSTIÇA, POIS JA CONSULTEI AO ADVOGADO E CABE UM [Editado pelo Reclame Aqui] E VOU ATE O FIM, PELO ABUSO DESSE PESSIMA FUNCIONÁRIA!
Observem aos prints anexados! Ela simplesmente não responde! SE NEGANDO A DESEMPENHAR O QUE ELA DEVETIA FAZER, INDEPENDENTEMENTE DE GOSTAR OU NÃO DO CLIENTE!
Telefone dessa tal de ***** é *****.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:27
Olá, Jean! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e analisamos cuidadosamente os apontamentos realizados.
Esclarecemos que a Transpocred é uma Cooperativa segmentada e que a admissão de novos associados está sujeita aos requisitos previstos em seu Estatuto Social, documento que rege as condições para associar-se no quadro social da Cooperativa.
Além disso, conforme orientação do Banco Central do Brasil, as instituições financeiras podem adotar critérios próprios para a abertura e manutenção de relacionamento, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis.
Dessa forma, após a análise do seu pedido e das informações disponíveis, informamos que, neste momento, não será possível dar continuidade ao seu processo de admissão no quadro de associados da Cooperativa.
Compreendemos sua expectativa e reforçamos que a decisão foi tomada com base nos critérios internos vigentes e nas normas aplicáveis à Cooperativa.
Caso queira falar conosco, estamos disponíveis via WhatsApp ou ligação no 0800 647 2200, bem como diretamente em nosso Posto de Atendimento.
Equipe Transpocred.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:22
Engraçado que antes da documentação ser questionada minha conta ia ser aberta né? Seus corporativos.
Grande [Editado pelo Reclame Aqui] vocês!