Dificuldade de acesso à conta bancária, recusa na portabilidade e exclusão da chave Pix
Resolvido
Chapecó - SC
24/01/2026 às 08:26
ID: 238680399
Nao querem me dar acesso a minha conta bancária nao consigo entrar pra ter as informações.. o gerente mesmo alegando que esta bloqueada e nao posso ter acesso e se recusam a fazer a portabilidade e a exclusão da minha chave pix.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:40
Olá, Fernanda! Espero que esteja bem.
Identificamos que nossa consultora Janine, de seu posto de atendimento manteve contato com você, e a situação foi resolvida com o cancelamento da chave Pix.
Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200, via WhatsApp ou Ligação.
Não esqueça de deixar sua avaliação no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante. Nosso objetivo é estar junto com você, afinal juntos fazemos acontecer. Vá em Responder/Avaliar, é rapidinho! :)
Equipe Transpocred.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 13:46
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8