Enrolação para devolver valor de cota capital

Resolvido
Cachoeirinha - RS
14/06/2023 às 10:14
ID: 165974241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar aqui minha insatisfação com a cooperativa Ailos,"Transpocred" quando tava lá pensando em me associar tirei dúvidas e era tudo positivo,meu intuito era cartão de crédito,enviei comprovante de tudo quanto era coisa que me pediram,daí assim que aprovado,paguei 60,00 de cota capital e pagaria mais 30,00 mensal mais não obtive crédito,diante da negativa resolvi não seguir a adiante,pois depois da conta aberta veio os blá,blá,blá.. Que teria que movimentar a conta e não sei mais o que,para assim ainda ver se teria possibilidade de crédito isso lá em "Fevereiro de *******" pois bem pedi logo o encerramento da conta e estorno do valor,para minha ingrata surpresa isso começo de ******* recebi a resposta que só depois de tal assembleia,pasmem começo de ******* pois bem,esperei pacientemente a data 27/04/******* me falaram que após a assembléia me procurariam,esperei um pouco mais de 1 mês e nada,então 02/06/******* chamei e falaram já estar disponível,perguntei como faria o Resgate e falaram que teria que ir até um tal P.A com documentos em mãos,nem sei o que é o tal P.A e perguntei do que se tratava,e daí a pessoa me passou que uma outra pessoa entraria em contato comigo,que difícil as coisas para devolver 60,00 heim,na hora de se associar é tudo mil maravilhas,tudo simples e rápido,agora para devolver é uma lenga lenga,é pouco mais é meu,estou a 1 ano e 4 meses para resgatar o valor,agora é essa dificuldade. Espero uma solução rápida para que não precise reclamar no Bacen ou procurar outras soluções.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 16:52
Olá, Rogerio, esperamos encontrá-lo bem!
Lamentamos o transtorno, e agradecemos o seu contato.
Verificamos que a equipe da sua unidade de atendimento manteve contato com você e o valor mencionado foi sacado, concluindo o assunto apresentado.
Esclarecemos que ao tornar-se associado da Cooperativa, o sócio aderiu ao Estatuto Social, Regimento Interno e demais deliberações assembleares.
Conforme consta no art. 22 do Estatuto Social (disponível no site da Cooperativa), a restituição das cotas capital ocorre 30 (trinta) dias após a aprovação pela Assembleia Geral, do balanço do exercício financeiro em que se deu o desligamento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o ******* ******* ******* ou o CHAT disponível no site da cooperativa.
Equipe Transpocred.
Consideração final do consumidor
16/06/2023 às 16:59
Foi resolvido,depois de quase 1ano e meio rendeu ainda 1,41 ah mais o valor era baixo depositado,mais qualquer CDB a *******% do CDI teria rendido pelo menos 8 reais,mais no fim deu certo,recuperei meu dinheiro,não me fez falta nenhuma,mais tbm não ia deixar de graça para banco né!?!?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5