[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Letícia! Espero que esteja bem.

Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.

Estamos tentando contato pelo telefone mencionado, mas sem sucesso. Dessa forma, enviamos uma mensagem para a caixa de entrada, poderia verificar e nos responder com um horário de contato para conversarmos?

Verificamos que o CPF mencionado não possui conta com a Cooperativa, neste caso, caso o acesso indevido tenha sido feito em outra Instituição, o ideal seria contatar essa Instituição e abrir uma Contestação de Pix por [Editado pelo Reclame Aqui], além de iniciar os procedimentos para verificação de segurança do acesso.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o ******* ******* *******, ficaremos felizes em atendê-la.

Equipe Transpocred.

o cpf é do meu namorado, o ocorrido aconteceu com a conta dele, favor entrar em contato com o numero abaixo *******

em relação ao colocar o pix como [Editado pelo Reclame Aqui], já fiz isso e deu como recusado