Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

19/12/2023 às 13:12

ID: 178635643

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Entrei em contato com a empresa apartir do aplicativo Fretebras, para obter mais informações sobre uma rota de Guarulhos para Ribeirão Preto por R$*******. A princípio pareceu interessante mas após calcular os gastos, tempo, distância e ajudante, não quis por não valer a pena. Em outro momento a empresa entrou em contato comigo e eu dei meu preço, R$2,*******. Eles me enviaram um roteiro de mais ou menos 720km na regiao de Ribeirão. Depois ele me perguntou se eu iria por 2,******* e me ligou. Eu aceitei e disse que na sexta feira eu poderia carregar. No dia 07/12 me ligou pedindo para eu fazer um socorro de um caminhão que quebrou em Sumaré. Eu estava saindo de uma entrega e resolvi aceitar . Ainda perguntei se em seria mesmo valor , ele me repondeu que estava caro pq eu estava pegando da metade do caminho... eu expliquei que fui fazer o socorro no meio do dia... fiz o transbordo da carga batida na mão sozinho.... liguei para todos os clientes e agendei as entregas para o dia seguinte pois a maioria constava na nota que era para o período da manhã e já era à tarde... no dia seguinte saímos as 4:00 da manhã para iniciar a entrega bem cedinho, a rota deu 915km, encerrei as 23h na minha casa. Conclui o serviço apesar de ter um destino de 100km a frente do combinado. Depois do serviço realizado, o funcionario queria negociar o valor falando que a empresa só pagaria *******, querendo colocar preço no meu serviço, já adianto que não são vocês que colocam preço, eu é quem coloco pois vcs não são obrigados a aceitar. Todavia depois de realizado o frete vir tentar negociar o valor demonstra a deslealdade da empresa. Cobrei por vários dias o frete sem sucesso. Quando então disse que iria procurar meios legais eles disseram que iriam pagar., contudo quando recebi para minha surpresa foi pago apenas *******. Enfim deixo aqui minha carta de repúdio contra essa empresa que agiu de forma enganosa comigo. Desde já considero desleal e não desejo que outros colegas de classe passem por isso.

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Consideração final do consumidor

18/01/2025 às 16:41

A empresa não foi honesta não pagou o valor combinado.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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