Não entregam o produto. Não possui canal de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/03/2023 às 15:07

ID: 161353999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um produto da Dell, que foi entregue à Sequoia para entrega em 02/03. O rastreamento indica que o produto chegou no depósito da Sequoia em 06/03/23 e até hoje (20/03/23) não recebi.
Não há canais para obter informações ou reclamar no site da Sequoia. Os telefones também não funcionam.
Estão retendo ilegalmente meu produto.

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Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 13:34

Péssimmo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1