Não entregam o produto. Não possui canal de comunicação

Não resolvido
Porto Alegre - RS
22/03/2023 às 15:07
ID: 161353999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto da Dell, que foi entregue à Sequoia para entrega em 02/03. O rastreamento indica que o produto chegou no depósito da Sequoia em 06/03/23 e até hoje (20/03/23) não recebi.
Não há canais para obter informações ou reclamar no site da Sequoia. Os telefones também não funcionam.
Estão retendo ilegalmente meu produto.
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Consideração final do consumidor
12/01/2024 às 13:34
Péssimmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1