Transportadora Ativa

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2016 às 09:28

ID: 18325201

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Fiz uma compra na JBL equipamentos (SP) que por sinal tem um pós-venda simplesmente TERRÍVEL. Disseram que enviaram o produto pela TRANSPORTADORA ATIVA e não me deram mais nenhum feedback, nem mesmo se dão o trabalho de certificar que seu cliente já recebeu seu produto, não existe o minimo de respeito com o cliente que comprou no site deles.
Por outro lado ao ligar para TRANSPORTADORA ATIVA eles disseram que receberam o produto na QUINTA-FEIRA (28/04/*******) e que COM CERTEZA me entregaria na SEXTA-FEIRA (29/04/*******). No suposto dia da entrega, eu voltei a ligar pela manhã e fui informado que já havia saído pra entrega e ainda me perguntaram se haveria alguém em casa. Por volta das 17hrs ainda não havia chegado e eu que deixei de realizar diversos compromissos para aguardar, liguei novamente e a atendente disse que entraria em contato com o motorista pra saber o que aconteceu e me retornaria, mas, que eu poderia ficar tranquilo que seria entregue ainda ontem. Pois bem, tô aguardando a entrega e também a ligação. Hoje, sábado (30/04/*******) liguei novamente, e o rapaz que atendeu, primeiro disse que o SAC é de segunda a sexta e que não teria informação pra me dar. Perguntei a ele se não podem informar nem sobre entregas não realizadas no dia combinado ?
Adivinhem a respostas ??? Já saiu pra entrega senhor!
Mas, gente o caminhão ta vindo de ré ?

Imprevistos podem acontecer e eu sei disso.
Mas, mentir nas informações e não ter comprometimento com seus clientes NÃO pode !

Aguardo a entrega do meu produto !!!