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Viamão - RS

15/11/2024 às 07:43

ID: 202081447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu sofá dia 31/10/2024no site da magazine Luiza e a entrega era para dia 12/11/*******, não recebi. Abri um chamado e disseram que a entrega seria hj, dia 14/11/******* e NADA!!! Não entregaram. Preciso de uma data real para entrega!!! Sem enrolação, não quero texto de desculpas, só quero saber quando vou receber meu sofá!! Já vi que isso é rotina, várias reclamações pelo mesmo motivo. Aguardo uma data certa para entrega!!!
Isso é um desrespeito com o consumidor!!!
*******
LU-*******

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 15:17

Olá... Pedimos que entre em contato com a fábrica.
A parte logística da Transportadora BLZ está correta.
Seu pedido não se encontra conosco no momento.
Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo fone*******.
Transportadora BLZ agradece o contato.

Réplica da empresa

14/02/2025 às 14:21

Boa tarde.
Seu problema foi resolvido???
Att,