Atraso entrega

Em réplica
Viamão - RS
15/11/2024 às 07:43
ID: 202081447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu sofá dia 31/10/2024no site da magazine Luiza e a entrega era para dia 12/11/*******, não recebi. Abri um chamado e disseram que a entrega seria hj, dia 14/11/******* e NADA!!! Não entregaram. Preciso de uma data real para entrega!!! Sem enrolação, não quero texto de desculpas, só quero saber quando vou receber meu sofá!! Já vi que isso é rotina, várias reclamações pelo mesmo motivo. Aguardo uma data certa para entrega!!!
Isso é um desrespeito com o consumidor!!!
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LU-*******
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 15:17
Olá... Pedimos que entre em contato com a fábrica.
A parte logística da Transportadora BLZ está correta.
Seu pedido não se encontra conosco no momento.
Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo fone*******.
Transportadora BLZ agradece o contato.
Réplica da empresa
14/02/2025 às 14:21
Boa tarde.
Seu problema foi resolvido???
Att,