Transportadora Blz

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Passo Fundo - RS

18/10/2024 às 09:43

ID: 199955195

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Fiz uma compra de poltronas no site do Mercado Livre e o fornecedor enviou minha carga pela empresa BLZ Transportes. No ato da compra, foi informado que a carga deveria chegar até o dia 10/10/*******. A carga foi coletada no dia 05/10 e chegou na cidade de Bento Gonçalves no dia 07/10 e desde essa data, ela permanece parada. Quando liguei na empresa, me foi informado pela colaboradora Ana da Logística, que houve um atraso e que ela chegaria no dia 15/10. Novamente a carga não chegou, ontem no dia 17/10 quando liguei para saber o motivo do porque a carga não tinha sido movimentada, ela (Ana) disse que eles não estão preocupados com minha carga, pois o caminhão ainda não encheu e eles não irão enviar a carga enquanto o caminhão encher, que se eu estou achando ruim, que eu procure um advogado, que quando eles acharem que for viável, eles enviam. Ela ainda, informou que a carga pode ser enviada no dia 22/10 ou somente após o dia 25/10 e após desligou o telefone na minha cara. Agora, toda vez que eu ligo e ela vê que sou eu, ela desliga o telefone e me recusa a passar informações, quando não tem uma comunicação bem agressiva. Por conta de toda essa demora, estou perdendo de abrir meu consultório, tendo uma perca girando em torno R$ *******,00/dia. Detalhe bem importante, a carga está numa cidade que fica há 2h30 de distância da minha casa.