O histórico do ratreio não é verdadeiro.

Não resolvido
José Bonifácio - SP
10/12/2023 às 09:54
ID: 177865921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 19/11 /23com o aviso da loja q a entrega ocorreria dia 22/11/23. Recebi a nota fiscal dia https://*******é aí tudo normal.
Mas o tempo foi passando e até hj não recebi o celular
Ontem por telefone a casa bahia entrou em contato comigo,mas não teve nenhuma novidade.
Ao encontrar o histórico q relata o rastreio completo da empresa sobre este celular constante q eles tentaram entregar em uma sexta (24/11/23) depois das 22:30h, consta q o celular foi entregue em uma terça-feira (05/12/23). Mas nada disto foi verdade pq eu estava em casa nas duas ocasiões pela data e hora especificada no histórico da empresa.
Hoje 22 dias corridos não recebi o aparelho celular q comprei e paguei com o pix no dia 19/11/23..o pagamento foi feito por pix pela conta do meu marido, pois era presente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/10/2024 às 14:27
Nunca me deram uma explicação sobre o que aconteceu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0