Cobrança de valor 4 vezes maior que a cotação e falta de informação sobre alteração de preço na Disk Tenha.

Question

Recebi a indicação da Disk Tenha para fazer o transporte do meu carrinho de gelato. Fiz a cotação e entrei em contato com o número de contato que recebi. Segui todos os passos que me instruíram. Foi gerada a solicitação de coleta e o ***** que fica alocado em Curitiba disse que seria outro contato que eu teria que fazer, que não havia entrado no sistema. No entanto tocou meu interfone para fazerem a retirada o que foi surpresa e ficou combinado de eu embalar para entregar no dia seguinte. A coleta ficou registrada como *****, com o valor de 43 reais.
Posteriormente a empresa que precisa receber o carrinho disse que o valor ficou em 144 e depois em 164 reais.
Em nenhum lugar do website onde é preenchido as informações é informado que o preço passará por alteração. Eles fazem um procedimento de "cubagem" onde o valor é modificado porém eu não fui informada quando fiz a cotação e não teria feito nesse momento se soubesse do valor.