TRANSPORTADORA DO VALLE

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Trindade - GO

30/12/2025 às 11:00

ID: 236213701

TIVE UMA DOR DE CABEÇA ENORME COM ESSA EMPRESA, DIA 24/12 MINHA MERCADORIA SAIU P ROTA DE ENTREGA, EU NÃO ME PREOCUPEI POIS VÉSPERA DE FERIADO IMAGINEI Q NÃO IRIA FAZER ENTREGA MESMO, MAS PASSEI O DIA TODO EM CASA. DIA 25/12 NATAL TUDO FECHADO OK DIA 26/12 O ENTREGADOR ENTROU EM CONTATO COMIGO FALANDO QUE ESTAVA A CAMINHO DA MINHA CASA P REALIZAR A ENTREGA, INFORMEI QUE NAQUELE MOMENTO NÃO TINHA NINGUÉM EM CASA ERA POR VOLTA DAS 09:00 HORAS MAIS OU MENOS QUE TERIA ALGUÉM EM CASA AS 13:00 HORAS ELE DISSE QUE NÃO PODERIA VOLTA ESSE HORÁRIO , PERGUNTOU SE NÃO TINHA UM VIZINHO QUE PODERIA RECEBER A ENCOMENDA, EU DISSE QUE TINHA UMA AMIGO QUE RECEBIA P MIM SEMPRE Q N ESTAVA NA ESQUINA (NA FERRAGISTA), ELE ALEGOU NÃO TER ENCONTRADO A FERRAGISTA, E DISSE QUE VOLTARIA NO OUTRO DIA (27/120) CEDO NO MESMO HORÁRIO, FALEI TUDO BEM AMANHA ESTOU O DIA TODO EM CASA. NO DIA SEGUINTE (27/12) MANDEI UMA MENSAGEM CEDINHO PERGUNTANDO SE ESTAVA A CAMINHO, O ENTREGADOR N RESPONDEU. MAIS TARDE UM POUCO LIGUEI ELE REJEITOU A LIGAÇÃO E RESPONDEU NO WHATSAPP QUE ELE NÃO TRABALHA DIA DE SÁBADO. EU DISSE PRA ELE QUE NÃO FOI EU QUE PEDI P ELE VIR NO DIA 27/12 FOI ELE MESMO QUE FALOU QUE IRIA NO OUTRO DIA NO MESMO HORÁRIO ELE ALEGOU Q ESQUECEU Q ERA SÁBADO, E DISSE QUE SÓ NA SEGUNDA (29/12) NO MESMO HORÁRIO, PEDIU P ARRUMAR ALGUÉM P RECEBER A MERCADORIA.. SEGUNDA FEIRA (29/12) MINHA ESPOSA PEDIU PRA ENTRAR MAIS TARDE NA EMPRESA DELA PRA PODER RECEBERMOS ESSA MERCADORIA PELA MANHA. DIA (29/12) MINHA ESPOSA FICOU EM CASA P RECEBER A MERCADORIA POR VOLTA DAS 08:55 O CAMINHÃO DA TRASPORTADORA CHEGOU EM MINHA RESIDENCIA, PENSAMOS UFA ACABOU O SUFOCO E TAVA TUDO CERTO. AI QUE ESTÁVAMOS ENGANADAS A DOR DE CABEÇA ESTAVA SÓ COMEÇANDO.. O ENTREGADOR PEGOU A NOTA FISCAL DA MERCADORIA ENTRO NO BAU DO CAMINHÃO E LOGO SAIU FALOU P MINHA ESPOSA QUE ( A MERCADORIA NÃO ESTA NO CAMINHÃO OU ESTA PERDIDA EM ALGUM LUGAR AQUI NO CAMINHÃO) E SIMPLESMENTE VIROU AS COSTA PRA MINHA ESPOSA ENTROU NO CAMINHÃO E FOI EMBORA.. ENTREI EM CONTATO COM A TRASPORTADORA FALEI COM A ATENDENTE ***** ELA NÃO DEU MORAL PRO OCORRIDO, EU INSISTIR PRA FALAR COM ALGUÉM, CONSEGUI FALAR COM OUTRA ATENDENTE *****, ELA FICOU SURPRESA COM O CORRIDO COMO EU NÃO SEI COM QUEM ELA FALOU LA DENTRO GERENTE SUPERVISOU SEI LAA ME PEDIU DESCULPAS E ME GARANTIU Q A MERCADORIA IRIA SER ENTREGUE AINDA NESSA DATA 28/12 NEM QUE MANDASSEM POR MEIO DE APLICATIVO DE ENTREGA. FALEI OK AGORA CONSEGUIR ALGUÉM Q RESOLVESSE MEU PROBLEMA. ERA 11:38 QUANDO FINALIZEI ESSA CONVERSA COM ELA. MINHA ESPOSA EM CASA ESPERANDO . FALTOU O DIA DE TRABALHO P FICAR A MERCE DISSO. 15:30 TENTEI CONTATO E NADA 17:12 NADA LIGUEI NA TRASPORTADORA FALEI COM ***** ***** FALEI COM UM RAPAZ FALEI COM UM MONTE DE GENTE ATE CHEGA NOVAMENTE NA ATENDENTE *****, NOVAMENTE, ELA DISSE Q TINHA PASSADO O SUPERVISOR GERENTE SEI LA DELA, E PERGUNTOU SE EU QUERIA O CONTATO, PEGUEI CONTATO DELA LIGUEI N ME ATENDEU MANDEI MENSAGEM MUITO CUSTO ME RESPONDEU 17:31 DA TARDE, FALOU Q SOLICITOU BUSCA NO GALPÃO PRA ENTREGAR O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. FALOU Q PASSOU P ENCARREGADO O OCORRIDO. QUE IRIA MANTER CONTATO QUALQUER NOVIDADE ME INFORMARIA. E SUMIU .. 30/12 AS 09:29 MANDEI MENSAGEM - ?????? ME RESPONDEU AS 09:43 ESTAMOS DANDO BUSCA NA SUA MERCADORIA .10:03 FALOU ACHAMOS SUA MERCADORIA POREM HOJE NÃO SAI MAIS PARA ENTREGA DEVIDO QUE OS VEÍCULOS SAEM CEDO. PODEMOS ENTREGAR 02/01 ? GENTE ? GENTE ? QUE ISSO ONDE CADE A RESPONSABILIDADE ? COMPROMETIMENTO ? ORGANIZAÇÃO DESSA EMPRESA ? NÃO TEM SUPERVISO, GERENTE DIRETOR QUE CONSIGA RESOLVER UM ERRO QUE COMEÇOU LA DENTRO MESMO ??????? ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES COM AS EMPRESAS Q CONTRATA ELES, QUE FALTA DE PROFISSIONALISMO QUE EQUIPE É ESSA ? QUE BAGUNÇA QUE FIZERAM FAZ O CLIENTE DE BESTA DE OTÁRIO, PENSA QUE ESTAMOS A DISPOSIÇÃO, COMO E DIFÍCIL CONSEGUIR UM DIA P FICAR ESPERANDO, ESSE BANDO DE IRRESPONSÁVEIS. EU NÃO COMPRO NUNCA MAIS MERCADORIA PRA ESSA TRASPORTADORA ENTREGA.