Falha na entrega, falta de contat.

Question

Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem palavra! Vieram segundo eles 3 vezes entregar a minha mercadoria ( na qual só me comunicaram a falha de entrega na segunda entrega, informando que o endereço não foi encontrado ) até aí sem problemas, conversei ( conforme segue em prints) e pedi para me ligarem assim que chegassem na cidade novamente que eu iria encontrar com eles ( é cidade pequena todo mundo conhece todo mundo ) a mesma pessoa que entrou em contato, informou que iriam entrar em contato! Mandei fotos do local, a localização para ajudar ! Ontem dia 28/08 novamente pela parte da manhã perguntei se iriam realizar a entrega e se iriam entrar em contato, a mesma que se chama ***** me informou que sim, que estavam em rota de entrega e iriam me ligar ! Quando foi na parte da tarde ( cancelei todos os meus compromissos para aguardar) recebo um e-mail informando que não fizeram a entrega porque não localizaram ( SENDO QUE TINHA A LOCALIZAÇÃO, FOTOS E ENDEREÇO DO LOCAL) Não entraram em contato comigo e simplesmente devolveram a mercadoria! Empresa sem responsabilidade, quem garante que vieram aqui? Uma [Editado pelo Reclame Aqui], empresa sem índole nenhuma !