Devolução de calça jeans rejeitada sob alegação de uso indevido
Não respondida
Bela Cruz - CE
02/08/2025 às 08:21
ID: 223577031
Fiz uma devolução da mercadoria comprada pelo mercado livre (calça jeans)e me informaram que a peça foi usada.
Eu devolvi logo que tirei da embalagem, sem nunca ter usado. Não concordo com o que foi dito, pois fiz a devolução na mesma embalagem que me mandaram. Não concordo com o que me foi dito porque além de não ter sido usada, a calça não corresponde ao anúncio vinculado. Solicito que seja feita a troca URGENTE. A mercadoria nunca foi usada e nem experimentada ou provada, pois assim que eu abri a embalagem já verifiquei que o produto não estava de acordo com o anúncio.
Outra coisa, a empresa é ZILAK CONFECÇÕES e o CNPJ que veio na NF não corresponde com essa que está no reclame aqui.
Favor verificarem.