Transportadora Laguna Express

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2019 às 16:54

ID: 94014281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa contratou um frete pelo app https://*******, onde o frete foi ofertado por essa empresa de pessoas mal educadas e exploradoras, onde no caso o frete foi contratado para levar uma mudança de alguns moveis para Foz do Iguacu. Porem todas as vezes que contratamos o frete pelo app sempre seguimos o mesmo ******* tudo pelo próprio app, oq nao ocorreu com essa empresa pois após a contratação começaram a enviar mensagens dizendo que o valor deveria ser acertado diretamente com eles por fora do app e a cobrança seria antecipada.
Veja como posso pagar algo a um empresa que ainda nem executou o servico e mto menos sei do que se trata a empresa. Todos os fretes que fizemos pelo app nunca e jamais cobraram antecipado.

Dai vem o pior de tudo. Alem disso após a contratação a atendente totalmente despreparada e estupida, disse que precisaríamos pagar o quanto antes pois o frete era compartilhado sendo que nao contratamos nenhum frete compartilhado e nao tinha nenhum desconto para tal servico. Apos isso enviaram um boleto que era para ser pago no mesmo dia oq nao houve tempo habil para isso. A partir dai a atendente por meio de msg via WhatsApp começou a ofender e humilhar minha esposa.
Em sendo assim irei acionar a empresa judicialmente por calunia e difamação e espero que o app https://******* nao tenha mais esse tipo de empresa afiliados a eles pois acaba com a reputação do app.