ENROLANDO PARA CONSERTAR MEU CARRO

Resolvido
Piracicaba - SP
14/02/2022 às 20:00
ID: 138425275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1) Conforme o B.O. Eletrônico que fiz:
Ocorrido acidente sem vítimas em Piracicaba/SP no dia 11/02/*******, sexta-feira, aproximadamente às 15h 45, na esquina da Av. Nove de Julho com a Av. Dr. Paulo De Moraes, próximo ao n *******.
Meu carro estava no lado direito da via, e o caminhão desta empresa, no lado esquerdo. Ambos nós paramos na esquina, onde há uma placa de parada. O caminhão simplesmente me fechou e colidiu a escada com a lateral esquerda e a parte frontal do meu carro.
No carro houve PERDA TOTAL do retrovisor esquerdo, avarias na lataria e quebra de peças internas, ainda bem que não pegou o farol e a roda do carro! No caminhão, apenas o entortamento da escada, nenhum arranhão!
Não houve discussão, o caminhoneiro estava em choque, disse que não tinha me visto e que "nunca havia sofrido um acidente antes" (sic), por isso estava nervoso. Eu tirei fotos do caminhão, havia o logotipo da empresa, dos documentos do veículo e do condutor, e ele fez o mesmo comigo.
Ele informou o contato de seu chefe, Wilson, entrei em contato via WhatsApp e passei também ao proprietário do carro, meu parceiro.
2) Wilson afirmou a meu parceiro, o proprietário do veículo, que sábado, dia seguinte *******veria com o seguro e segunda-feira daria uma posição.
3) Hoje, dia 14, segunda-feira, Wilson diz para vermos 3 orçamentos. Ou seja, a empresa não tem seguro, fomos enganados! Com boa vontade, entrei em contato com três empresas e as três informaram que PRECISAM VER O VEÍCULO no local onde estas empresas estão. Como vou andar com carro SEM RETROVISOR? Uma das empresas falou em vir para avaliar e passar um orçamento e quer me cobrar ******* reais por isso, o que é uma piada!
EM FIM, não há como levar o carro para avaliar, já que não é seguro andar com o mesmo sem retrovisor. A empresa quer que eu e meu parceiro corramos atrás das coisas, sendo que a parte errada é dela e de seu caminhão! Se a empresa tem seguro, o seguro avalia e autoriza orçamento, não existe essa de eu ter de ir atrás a não ser se eles mentiram e não tem seguro.
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Consideração final do consumidor
21/04/2022 às 07:58
Fizeram a apólice e já consertaram. Muito eficazes e honestos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9