Produto não recebido, mas consta como entregue e sem contato com a empresa
Resolvido
Itaguaí - RJ
05/09/2025 às 14:30
ID: 226205397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto no dia 21/08, com previsão de entrega para dia 12/09.
No dia 04/09 às 8:30h recebi um aviso de que meu pedido saiu para a entrega.
No mesmo dia (04/09) às 13h foi atualizado como produto entregue, com assinatura em branco de quem recebeu.
Conclusão, nem eu nem meus vizinhos recebemos o produto, que no site consta que foi entregue.
Não tenho como entrar em contato com a empresa, pois no rastreamento conta como o número para contato: *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:23
Péssimo atendimento. Entraram em contato de forma privada dizendo que estavam analisando meu problema e retornariam em breve, e nunca mais fui respondido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9