Atraso na entrega de produto comp.
Não resolvido
Belém - PA
20/12/2025 às 14:42
ID: 235441133
Fiz uma compra na loja online da vivo dia 29/11/25. No ato da compra, o prazo informado era de 4 a 8 diad úteis, porém o pedido não chegou até agora e não consigo notícias concretas de onde está o produto. Na nota fiscal da compra, consta que a transportadora é a TRANSPORTADORA RAPIDO PARANA LTDA. Por este motivo estou registrando a reclamação. Preciso de uma posição da empresa transportadora.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:01
Olá Suheil!
Para que possamos verificar seu pedido e ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp atendimento Rápido Latina 41 9284-4340. Assim conseguimos agilizar o atendimento.
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:06
Responderam rápido, mas infelizmente nao podiam resolver, uma vez que a VIVO mudou a transportadora e não enviou pela transportadora que estava na nota fiscal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10