Problema com rastreio de encomenda e falta de informação sobre entrega pela Vivo/*****

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Caetano do Sul - SP

14/05/2026 às 13:07

ID: 248646121

Fiz uma compra pelo site da vivo ha uma semana. Segundo a nota fiscal, a entrega esta sendo feita pela *****, mas o sistema de rastreio não funciona. Preciso saber aonde esta minha encomenda e qual a data de entrega.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 07:57

Olá Laryssa Venancio, Tudo bem?
Poderia nos retornar em nosso WhatsApp Atendimento Rápido Latina 41 9284-4340.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 16:19

A empresa foi muito ágil e atenciosa em responder. Minha encomenda chegou como combinado, mas , fica a sugestão para que a empresa melhore a questão do rastreamento dos pacotes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10