Não consegue mais fazer nenhuma entrega no prazo estipulado

Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

08/09/2016 às 11:51

ID: 20806591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nos últimos meses a qualidade dos serviços despencou.
A transportadora não consegue mais entregar no prazo a maioria das encomendas.
O que me levou a fazer a reclamação foi que minha ultima carga, que limita toda a produção da minha empresa, chegou em Goiânia no 05/09 e a transportadora passou a data de entrega para o dia 08/09. Esta data já é longa, mas foi o combinado.
Chega o dia de entrega a transportadora apenas afirma que não vai fazer a entrega porque não tem caminhão disponível.
Simples, o problema dele está resolvido, mas o do cliente não interessa.

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Resposta da empresa

09/09/2016 às 13:56

Prezado cliente, boa tarde

Gentileza direcionar ao email ******* os dados da NF e de sua empresa, para que possamos apurar internamente e lhe retornar com ações de melhoria.

Atenciosamente,
Transpaulo