Não comprem!

Não respondida
Curitiba - PR
01/08/2024 às 14:55
ID: 193054967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra em junho (12/06) e solicitei entrega agendada para o dia (08/07). No dia da entrega meu pedido ainda estava como "em preparação" ou seja, ainda nem tinha sido recolhido pela transportadora. A empresa deles fica em RS e eu moro no PR. Obviamente o pedido não chegou. Entrei em contato de TODAS as formas e a resposta sempre a mesma "estamos avaliando com os setor responsável para resolver seu problema". Faz 8 dias e eles ainda não conseguem me dar uma resposta de uma NOVA DATA.
Fico decepcionada pq há 1 ano quando comecei a planejar minha casa a linha Lux da Madesa foi a inspiração para deixar os espaços específicos na minha cozinha. E quando consigo concretizar a compra e realizar um sonho, a empresa destrói tudo. Estou há dias sem dormir por conta dessa indiferença.
São ótimos na divulgação, mas péssimos em resolução de problemas. Abri um chamado no PROCON e sugiro que mais pessoas façam isso.