Linha 492b

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
11/05/2026 às 17:57
ID: 248338349
A linha 492b tem muito pouco ônibus. Só vive cheio!!!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:32
Olá, Andrew. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Transportadora Tinguá. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.
Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
18/05/2026 às 15:56
Olá, Andrew. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 18/05/2026 às 15:55, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportadora Tinguá:
"Agradecemos o registro, iremos analisar as informações e tomaremos as medidas cabíveis."
Conto com a sua parceria avaliando nosso atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 16:00
Alegou entrar em contato, mas ninguém realmente tentou
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:01
Alegou entrar em contato, mas ninguém realmente tentou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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