Motorista de ônibus não parou no ponto e quase atropelou passageiro, demonstrando imprudência e desrespeito com os clientes.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2026 às 21:44
ID: 246280167
Novamente o motorista desta empresa - linha central - Cabuçu, passou a mil km por hora e quase me atropelou. Não quis parar no ponto.
Vou abrir essa reclamação até vocês orientarem de verdade os seus funcionários.
9:30 da noite ele não parou no ponto em frente o Cury perto do novo rio.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:32
Olá, Monique. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Transportadora Tinguá.
Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 00:08
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/05/2026 às 15:31
Olá, Monique. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 13/05/2026 às 15:31, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportadora Tinguá:
"Agradecemos o registro, iremos analisar as informações e tomaremos as medidas cabíveis."
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!