Ônibus da linha CABUÇU X CENTRAL 499B não param no ponto da casa do alemão há semanas, causando grande transtorno aos passageiros.
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
29/04/2026 às 09:55
ID: 247257857
A algumas semanas os ônibus da linha CABUÇU X CENTRAL de numeração 499B não estão parando no ponto de ônibus da casa do alemão (*****). Ontem cheguei no ponto de ônibus às 18:02 e 4 ÔNIBUS NÃO PARARAM!!!! Não havia nenhum motivo impossibilitando a parada no ponto de ônibus e todos os motorista viram eu e os demais passageiros fazendo sinal. Conseguimos pegar o ônibus somente às 18:30h, 30 minutos aguardando um dos motoristas parar, qual a razão disso?! Isso é um absurdo e descaso com o trabalhador. Este mesmo fato vem ocorrendo durante semanas!!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:54
Olá, Juliana. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Identificamos que esta solicitação já foi registrada anteriormente, através da ID 247257763 e a empresa Transportadora Tinguá já tomou conhecimento da sua manifestação.
Pedimos que aguarde o retorno da mesma.
Peço a gentileza de encerrar esta ID.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 11:05
Só irei encerrar com o parecer da empresa, continuo insatisfeita com o serviço prestado