Transportadora Transchico

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Tefé - AM

10/01/2023 às 14:41

ID: 157170555

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Ao contratarmos a empresa Transchico Transporte de Mudanças para uma mudança de Tefé- AM para Recife-PE, a empresa combinou conosco 10 m, ao valor de R$ 13.*******,00, podendo completar esses 10 m com até 17 caixas. As caixas além custariam R$ *******,00 cada. Como tínhamos somente uma cama como mobília e bicicletas, sendo os demais itens pequenos e próprios para caixas, julgamos uma opção válida.

Combinado o dia para embalar as coisas e consequente retirada, confiamos na expertise dos funcionários para nos dizer o limite dos 10 m. E assim fomos pondo as coisas para o transporte.

Uma vez que as coisas já estavam sob o poder da Transchico em Manaus, a empresa mudou o acordo. Passando a cobrar por 7,8 m ao valor de R$ 10.*******,00 mais 18 caixas ao valor de R$ 4.*******,00, mais um seguro no valor de R$ *******,00 totalizando o valor de R$ 15.*******,00.

Da qualidade do serviço em si, a empresa entregou a mudança com rapidez - fato importante para evitar que as coisas se estraguem em razão de demora no transporte.

De outra parte, faltou cuidado na embalagem de algumas caixas organizadoras, pois puseram coisas pesadas sobre as tampas de plástico. Assim, duas caixas chegaram com as tampas danificadas devido às anilhas colocadas sobre, bem como um gaveteiro de plástico.

Solicitei o ressarcimento pela quebra do gaveteiro, mas não obtive resposta da empresa até o presente momento.

Desta forma, solicito o apoio desse órgão para obter o ressarcimento pelo gaveteiro danificado.