Atraso na entrega de livros escolares e possível extravio da encomenda.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

25/02/2026 às 21:21

ID: 241704633

No dia 9/01 fiz uma compra que era pra ter chego no dia 26/01. A ***** cancelou o controle de transporte e só refez no dia 21/02 e remarcou para a mercadoria ser entregue até dia 25/02 ( um mês depois do primeiro prazo . ) trata se de livros escolares todos os livros escolares das minhas filhas . Os produtos ficam horas e até dias parado em um determinado centro de transbordo o que é um absurdo e causa insegurança pois a primeira vez pelo visto já foi extraviado por
Esse motivo. Pra mim é a pior empresa de transporte de cargas , além de não indicar a ninguém ainda irei recorrer aos meus direitos .

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 15:10

As funcionárias foram receptivas e comprometidas em ajudar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6