Não cumpriram prazo de entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2020 às 11:08
ID: 112375515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA transportadora Camilo https://******* que presta serviço pra empresa Imperlast ,não cumpriu com o prazo estipulado ,alegaram que onde moro é área de risco e não é,quando já estavam atrasados com minha mercadoria ,me ligaram e queriam que eu fosse buscar a mais de 2 km de distância da minha casa ,já que paguei frete ,foi para entregar no meu endereço ,depois alegaram que não entregaram pois estava acontecendo protesto na rua de acesso que também é mentira ,o motorista ainda qdo falei que a rua que moro é subida ,disse que o carro não sobe morro ,enfim uma sucessão de coisas erradas só depois de muito brigar ,tive que dar o endereço da casa do meu filho ,quendo aí entregaram ,descaso total com o cliente !
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 16:29
Boa Tarde, Alexandro.
Lamentamos o problema, mas nós não atuamos no Rio de Janeiro. Acredito que o senhor refere-se ao Rodoviário Camillo dos Santos, que é outra empresa.