Transporte Coletivo Estrela

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São José - SC

27/12/2024 às 07:58

ID: 205708193

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Peguei o ônibus ******* da linha bairro FORQUILHINHAS as 7h15. Passei o cartão metropolitano de recargas e não havia saldo. Então olhei na carteira e só tinha uma nota de ******* reais, ao tentar pagar, o motorista vira e de forma grosseira me fala que eu tenho que trocar o dinheiro. Pergunta se posso pagar no Pix, o mesmo apenas balança a cabeça e no ponto a frente para o ônibus me encara e fala para eu sair do ônibus para trocar o dinheiro numa padaria da esquina. Eu me retiro do ônibus que segue viagem como se nada tivesse acontecido. Qual a política dessa empresa, é natural prestar um serviço ao público e não fornecer troco e outras opções para pagamento ? Fui constrangido na frente de diversas pessoas e não tive atendimento da empresa.