Descaso
Respondida
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16/03/2016 às 11:37
ID: 17544538
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito triste com a empresa, pois ontem, dia 15/03/******* peguei o ónibus linha potecas Santos Saraiva as 18:17 como todos os dias, e quando o ónibus chegou no jardim das palmeiras o cobrador simplesmente virou e disse que o ónibus nao ia subir o jardim das palmeiras em direção a Santos Saraiva, que tínhamos que descer na Arthur Mariano,muita gente reclamou, pois como eu , que tenho que pegar minha filha na creche ate as 19 horas nao fui previamente informado, poderiam ter informado no centro, para q pudesse avisar alguem pra pegar minha filha ou ate mesmo pegar outro ónibus, como por exemplo o bairro sao Luiz ou o ceniro via jd das Palmeiras, quando questionados sobre o descaso motorista e cobradores riram, entao aguardo providencias da empresa com o descaso e em uma eventual novo acontecimento que notifiquem os usuários no centro , e tbm gostaria de saber se essa sera a nova rota da linha. Fico no aguardo
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Resposta da empresa
16/03/2016 às 13:14
Prezado Sr. Thiago.
O não cumprimento do itinerário da linha Potecas Santos Saraiva não depende da empresa e sim da Prefeitura de São José, pois devido as chuvas formou um buraco na subida da Santos Saraiva, que esta colocando em risco quem transitar por este local, o ônibus por ser veículo grande não esta conseguindo passar, a empresa já notificou a prefeitura e esta não deu retorno ate o momento.
Solicitamos que vossa senhoria também reivindique junto a este órgão público, para os devidos reparos na via.
Att.;
Estrela.