Empresa não cumpre com grade de horários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

10/02/2016 às 10:34

ID: 16700226

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 10/02/*******, segundo informações de vários sites e do funcionário da empresa Transporte Coletivo Estrela, de São José/ SC, os horários da linhas de ônibus deveriam estar normalmente disponíveis, sem qualquer alteração no quadro semanal, porém, não é essa a realidade. A linha Forquilhinhas via Rodeio, que já é absurdamente limitada, não passou no horário das 9:35 como deveria. Resultado é o povo tendo que caminhar sob sol forte, em estrada estreita, suja e sem calçada e, ainda pagar passagem de R$ 5,25 pra fazer o mesmo trajeto onde normalmente se paga R$ 3,60, que já é um abuso. Onde está a seriedade? Onde está o respeito e o compromisso com a população? Só no Condominio onde eu moro, são mais de ******* aptos, e porque ainda não temos um serviço de transporte coletivo descente? Além dos motoristas desta empresas, não se aplica a todos, claro, carregarem o cidadão como se fosse bicho em uma carroceria de caminhão. Exijo esclarecimento a respeito da falha na prestação do serviço. O site da empresa é vago e extremamente ineficiente no que diz respeito a informações e contatos.

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Consideração final do consumidor

29/11/2017 às 08:41

Nao houve atendimento. Respeito zero. Já não uso mais ônibus, mas, caso um dia venha precisar, infelizmente, serei obrigada a utilizar os serviços da empresa, pois, é a única alternativa da população nesta região .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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