Acidente com ônibus e falta de solução por parte da empresa.
Não respondida
Curitiba - PR
09/04/2026 às 23:46
ID: 245668587
No dia 07/04/2026, por volta das 16h40, me envolvi em um acidente com um ônibus da empresa (placa *****), conduzido pelo motorista identificado como Diniz, na Avenida Cândido de Abreu.
O acidente ocorreu após o ônibus acessar a via e, de forma repentina, realizar mudança de faixa diretamente para onde eu já trafegava, não havendo tempo hábil para evitar a colisão, ainda mais considerando que a pista estava molhada no momento.
Após o ocorrido, o motorista entrou em contato com a empresa e informou que não seria necessário acionar autoridade policial, pois não havia vítimas. Na ocasião, coletou meus dados e informou que a empresa entraria em contato ainda no mesmo dia para dar andamento à resolução, o que não ocorreu.
Somente após insistência da minha parte, recebi um retorno, no qual fui informado de que a empresa não tem acesso às câmeras do local e que eu deveria buscar imagens por conta própria em comércios ou prédios próximos.
No entanto, até o momento, não houve qualquer posicionamento concreto por parte da empresa quanto à responsabilidade pelo ocorrido ou sobre como será realizada a tratativa do caso.
Ressalto que o veículo envolvido é alugado, o que está me gerando prejuízo direto, pois dependo de uma definição para acionar o seguro e arcar com os custos de franquia.
Diante da situação, fica evidente a falta de suporte e resolução por parte da empresa, que até o momento não apresentou nenhuma solução efetiva.
Aguardo um posicionamento claro e uma solução para o caso com a máxima urgência.