Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

15/08/2024 às 20:27

ID: 195318519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje 15/08 ******* as 16.30, fui ultrapassar um biarticulado que estava na canaleta , veio um outro atrás quase encostou na minha bicicleta eu fui pro canto esquerdo ele me ultrapassou entre o que estava parado e o canteiro chegou a tocar em meu braço direito, eu sei que estava errado mas um erro não justifica o outro poderia ter me derrubado e eu ter caído embaixo do ônibus não cai por Deus , ônibus ******* pontual BE702 , espero que no mínimo a empresa oriente seus motoristas a não tentar manobras arriscadas pq pode dar ruim , hoje eu me safei tô com minha família em casa , mas poderia não estar , o motorista estava de boné vermelho

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 14:11

Boa tarde.

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer a sua contribuição para com o transporte coletivo: seu relato. São participações relevantes como esta que nos mantêm a par de muita coisa que acontece na operação. Sabemos da impossibilidade em termos fiscais em todas as linhas e em tempo integral, então, é através do auxílio de pessoas como a do senhor, que demonstram iniciativa e interesse em nos ajudar a zelar pela qualidade no transporte coletivo, que tomamos conhecimento de alguns fatos.

Ressaltamos que nosso motorista foi convocado para esclarecimentos pela falta de comprometimento com suas obrigações e foi tomada as medidas cabíveis e ficará registrado em sua Ficha Funcional na empresa. Estamos aguardando as câmeras do Ônibus para uma avaliação mais apurado do ocorrido.

Agradecemos o seu contato e nos colocamos a disposição para futuras sugestões, reclamações e/ou elogios.

Edson Geraldo Sandeski
Supervisor de atendimento.

Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 10:50

Muito obrigado, minha intenção não é prejudicar ninguém , mas é inaceitável colocar a vida de qualquer um em risco , muito obrigado pela resposta , e sempre gostei dessa empresa ,até pq meu pai já foi funcionário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/08/2024 às 08:27

Bom dia.

Obrigado pelo retorno, e estamos sempre a disposição.

Att,