Motorista de ônibus com mau atendimento e ignorância com passageiros.
Respondida
Magé - RJ
10/09/2026 às 06:51
ID: 258648119
Motorista da linha 406 dia 10 /09/2026 por volta das 6:35h ficou com ignorância por eu ter puxado a corda um ponto anterior ao que iria descer , falando q eu ficava muito tempo sentada antes de descer e que teria q puxar a corda quando chegasse no ponto de destino esse motorista sempre arruma confusão com os passageiros por motivos bobos.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 10:20
Olá, Eldiane. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transporte e Turismo Machado Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!