Ônibus quebrado, atraso de socorro e motorista cansado resultam em espera de mais de 3 horas.
Respondida
Magé - RJ
05/05/2026 às 21:26
ID: 247822181
Ônibus quebrado e socorrista da noite não chega na empresa pra trabalhar e motorista cansado de trabalhar o dia todo passa mas de 3 hs na rua aguardando um socorrista um absurdo
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:06
Olá, Maria. Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 11/05 às 12h06 e não obtive sucesso. Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
N de ordem ou placa (opcional);
Data e hora;
Sentido (para onde estava indo);
Linha (com itinerário);
Bairro e ponto de referência (local do ocorrido ex: loja, mercado, farmácia, etc.);
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!