Motorista da linha L489 ignora passageiro que sinalizou parada e arranca com o ônibus.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 08:24
ID: 258762415
Mais uma vez a linha intermunicipal L489. Hoje as 08; 00 h dia 11 de agosto de 2026 na ***** em frente a Drogaria Pacheco em São Cristóvão Rio de Janeiro , fiz o sinal de parada o onibus parou longe de onde estava fui correndo pra entrar no ônibus e simplesmente o motorista saiu com o ônibus.
É um absurdo que essa linha e empresa fazem com os consumidores, o despreparo ou mesmo a falta de ética que os motoristas dessa linha tem.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:19
Olá, Rita. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Fabios Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!