Motorista de ônibus da linha 489 dirige de forma perigosa e desrespeitosa com passageiros, parando para conversar no celular e permitindo que acompanhante entre sem pagar.

Question

Bom dia, ontem dia ***** o motorista
O linha 489 saída da saens pena mais ou menos 18:30 carro ***** dirigindo alterado
Inconformado com o engarrafamento na Leopoldina ,fez várias bandalhas com direção perigosa , ao chegar em ***** estava com pressa , todos os passageiros que iam descer levavam bronca do motorista com palavras agressivas porque estava atrasado .
Ao chegar em ***** ,enfrente ao mercado guanabara ficou parado conversando
No celular com uma mulher por mais de 20
Minutos causando revolta e muita discussão,
O motorista falou que os passageiros que não estivessem satisfeitos que saíssem do ônibus
Quando a tal mulher chegou ,entrou por traz sem pagar passagem , desrespeito total com os passageiros, queremos e exigimos que retirem este motorista desta empresa
Não queremos mais ele nesta linha [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá, Helcio. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Transportes Fabios Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Motorista de ônibus da linha 489 dirige de forma perigosa e desrespeitosa com passageiros, parando para conversar no celular e permitindo que acompanhante entre sem pagar.

Resposta da empresa

Réplica da empresa