Ônibus da linha 492 não respeita ponto de parada na altura da Penha, deixando passageiros a pé.

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 16:27

ID: 249965321

ÔNIBUS DA L8NHA 492 QUE NÃO RESPEITA A PARADA DE ÔNIBUS.
PASSAM POR FORA, NA ALTURA DA PENHA, DEIXANDO OS PASSAGEIROS A PÉ.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:04

Olá, Carla. Boa tarde!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 29/05 às 16:33 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Data e horário do ocorrido
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Ponto de referência do local de embarque
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!