Demora na atualização de rastreamento

Em réplica
Imperatriz - MA
02/07/2024 às 09:15
ID: 192008243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela shoppe , e a transportadora que fará a entrega é a TransMann , meu pedido está parado sem atualização dês do dia 18 /06 e hoje na é 02/07 sem atualização da mesma só consta que está no centro logística, com toda essa demora não vai chegar a tempo e nem sei se chega , estou preocupada.*********************
Número de rastreamento:
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 09:57
bom dia,
mercadoria em transferência passando por Minas, previsão de chegada no final de semana na filial estremos acompanhando para que mercadoria seja entregue no prazo.
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 20:54
Está com muita demora , entraram em contato comigo , dizendo que iam priorizar por que como já falei antes está parado em são Paulo dês do dia 18/06 sem nenhuma previsão de saída pra continuar e entregarem minha encomenda, só me enrrolam ...