Não paga saldo
Não respondida
São José dos Campos - SP
02/10/2023 às 16:30
ID: 173173515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
No dia 11/08/******* carregamos uma carga na Heineken de Benevides - PA para entregar na Heineken em Alexânia - Go.
A entrega foi feita no dia 15/08/******* conforme comprovantes assinados anexo.
Até a data de hoje dia 02/10/******* não foi efetuado o pagamento do saldo da viagem no valor de R$ 2.*******,00 e depois de várias tentativas de receber e não ter nenhuma posição da empresa 1.******* transportes, venho por meio desta abrir a reclamação contra a mesma.
Depois de ter aberto a reclamação contra a empresa junto a ANTT na data de hoje 02/10/*******, ******* entrei em contato novamente com a empresa ******* filial do Fortaleza no Ceará o funcionário Judson me informou via whatsapp, que a minha descarga conteve ******* caixas de avaria e a Fábrica Heineken descontou da transportadora o valor de R$ 3.*******,84 e agora a transportadora alega que não vai pagar o meu saldo devido as avarias.
No dia da descarga, no ato da conferência no estacionamento da fábrica Heineken na cidade de Alexânia - GO a minha carga estava intacta e o conferente da fábrica me informou que havia avaria de 6 caixinhas e o mesmo só havia marcado 4. Nesse mesmo momento a fábrica Heineken enviou email para transportadora ******* e a mesma liberou para seguir com a descarga conforme procedimento interno.
Em nenhum momento no descarregamento fui informado sobre essa quantidade absurda de avarias e não assinei nenhum documento concordando e tendo ciência do acontecido.
O responsável pelo recebimento na fábrica Heineken assinou os canhotos conforme documentos anexo e não foi feita nenhuma ressalva de avaria ou qualquer tipo de comunicado.
A empresa não tem como provar que essa quantidade de avaria é realmente da minha carga, sendo que quando agente entra na fábrica para descarregar, o motorista não pode nem descer do caminhão para a conferência da mesma. E mais uma vez afirmo que em nenhum momento fui comunicado verbalmente e nem oficialmente referente a essa quantidade de avarias no ato da entrega, agora o que aconteceu depois que descarreguei não tenho ciência.
Em uma conversa com a Cícera, umas das funcionárias na empresa, a mesma informou que todas as entregas que foram feitas na fábrica de Alexânia - GO, quem garante que essas ******* avarias não são de todas as cargas entregues naquele dia!?