Aguardando confirmação de cancelamento ou entrega de forno industrial após atraso e problema com endereço.
Não resolvido
São Mateus - ES
27/08/2026 às 13:53
ID: 257545999
Estou aguardando a entrega de um forno industrial venax no meu endereço, e o prazo de entrega foi dia 21/08 e a última atualização diz que não encontrou meu endereço. Nos tivemos que cancelar a compra por medo de não receber a mercadoria e ter que pagar.
Estamos aguardando a confirmação de cancelamento ou a entrega.
Não conseguimos contato com a empresa Translovato.
Somente com o vendedor.
Vou enviar a última atualização.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:01
Olá!
Passando para informar que entramos em contato com você pelo WhatsApp para facilitar nossa comunicação e dar andamento à resolução do seu caso da forma mais ágil possível.
Se precisar de qualquer informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Translovato
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 05:28
Estou aguardando uma entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8