Atraso na entrega de móvel de cozinha comprado pelo Mercado Livre e falha no contato com a transportadora
Respondida
Mangaratiba - RJ
28/05/2026 às 20:47
ID: 249988857
Aguardei um dia inteiro pelo meu móvel de cozinha. Estive em casa o dia todo. Comprei pelo mercado livre onde recebo SEMPRE sem problema algum. Além de residir em uma vila com 10 casas e 10 familias que nos avisamos quando chega encomenda. Gostaria de saber como meu endereço pode não ter sido localizado.
Cpf *****
Nota Fiscal para rastreio ***** Série 001
Pedido do mercado livre
*****
Meu endereço está cadastrado corretamente.
Por gentileza retornem sobre isso.
Tentei contato pelo whatsapp e não houve retorno. Tentei mandar email e nada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:18
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos pela experiência com nosso parceiro que atende sua região. Identificamos que a nota fiscal ***** foi finalizada e entregue no dia 29/05/26.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe CS Translovato.