Encomenda não recebida dentro do prazo previsto
Resolvido
Parnaíba - PI
16/06/2026 às 12:24
ID: 251533401
Estou com uma encomenda que não chegou na minha residência, estava previsto para chegar dia 11/06, mas nada de chegar aqui em casa, foi uma compra que fiz no mercado livre e o vendedor ja entrou em contato com vcs, mas ainda não teve retorno
CPF: *****
Nota fiscal: *****
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:29
Boa tarde!
Identificamos sua mercadoria na filial de Teresina com nosso parceiro logistico e solicitamos urgência em sua entrega.
Lamentamos o ocorrido.
Atenciosamente
Equipe CS
Réplica da empresa
25/06/2026 às 08:18
Bom dia
Mercadoria entregue em 23/06/26.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 08:46
Depois de muita luta a minha encomenda chegou, muito depois do tempo previsto, mas enfim chegou...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6