Produto JBL não entregue e mau atendimento ao cliente
Resolvido
Lages - SC
27/08/2026 às 09:54
ID: 257517663
Comprei um produto da JBL. Entrega prevista para dia 26/08. Eles disseram que tentaram fazer a entrega no dia 21/08 e colocaram como estabelecimento fechado (era minha casa). Liguei no dia 24/08 para saber o status do meu produto e falaram que liberariam dia 25/08. Inclusive, ficaram com meu numero para que pudessem me ligar quando estivesse vindo. Fiquei esperando, desmarquei compromissos e hoje, 27/08, continuo sem meu produto e sem ser atendido pelo telefone da empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 13:55
Olá!
Passando para informar que entramos em contato com você pelo WhatsApp para facilitar nossa comunicação e dar andamento à resolução do seu caso da forma mais ágil possível.
Se precisar de qualquer informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Translovato
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 11:38
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5